3月28日晚七点，bat365在线平台官方网站“知行讲堂”第四期在大活报告厅开讲。高级礼仪培训师、个人形象管理顾问、原南方航空高级乘务员葛夏清给大家带来一场题为《个人形象管理》的专业讲座。
注重形象 成就未来
“同学们选购手机的过程中，第一眼最看重手机的什么？”大部分同学回答“外观”。物品尚且，况人哉？葛老师由此切入本次课程的主题“形象就是你的未来，我们应该学会为成功而打扮，为胜利而穿着。”她将抽象的“形象”具体成“外在与内在的结合，在流动中留下的印象。”
“这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。”卓越的形象价值更容易让大家喜欢自己，带给我们更多的自信。一方面，缺乏良好的家庭教育与生活背景，慵懒的性格，不善于社交等导致人不注重形象，另一方面，经济、事业、求偶、社会等各方面的需求又需要我们注重形象。为更好的解决这一矛盾冲突，葛老师建议大家在人际交往过程中运用“73855”魔鬼数字，即“人的印象形成=55%仪态外表+38% 语音语调+ 7%语言”。此外，葛老师还讲解了日常礼仪规范。
形象塑造 找到自己
“不买贵的，只买对的”是消费者选购物品的标准，形象塑造同样如此，不同类型的女士需要不同款式的着装来搭配才完美。葛老师列举了一些形象塑造成功的女明星，无论是端庄、稳重、成熟、精致、上品的古典型女士代表杨澜，还是华丽、高贵、大气、女人味、精致的戏剧性女士代表韦唯，都是由完美着装和发式打造出来的。葛老师建议同学们一定要找到适合自己的发型和穿衣风格，这样形象的塑造就会有事半功倍的效果。
职场形象 尤为重要
具体到职业礼仪形象的塑造，葛老师以台上四位着正装的模特为例，分别从“着装”“饰品”“礼仪”“妆容”四个方面展开讲解。她概括，“着装”是一种无声的语言,得体的穿着打扮有助于塑造个人形象。着装礼仪应遵循“TPO-R原则”（时间，地点，场合，角色）”。她指出，饰品以少为佳，同质同色，风格划一。她将职业礼仪细致划分为“礼仪拜访顾客礼仪”，“工作室礼仪”，“电话礼仪”，“会议、培训、活动礼仪、餐桌礼仪”四大类，并分别详细讲解。对女生最感兴趣的职业化妆，葛老师从化妆品的选取，使用及卸妆分步骤讲解。
“时代变了,形象不能不变；职位变了,形象不能不变；地位变了,形象不能不变!”讲座最后葛老师仍在强调形象的重要性。同时她建议同学们制定个人形象、礼仪提升计划，从现在开始，为塑造自己的完美形象努力。
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